VANLIGE SPØRSMÅL

Hvor finner jeg min Track and Trace-kode?

Du kan spore pakken din ved å besøke denne siden: KLIKK HER. Angi e-postadressen din og bestillingsnummeret for å følge bestillingen din. Følg instruksjonene på siden for å spore ordren din.

Hva er fraktkostnadene?

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 399 kr. For bestillinger under dette beløpet tilkommer en fraktavgift.

Når kan jeg forvente bestillingen min?

Vi sender bestillingen din innen 1-2 virkedager. Leveringstiden for produkter på lager (Norge og Sverige) er vanligvis 4-9 virkedager. Leveringstider kan variere avhengig av omstendigheter, som forsinkelser hos postleverandører.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja, du kan enkelt spore bestillingen din via denne lenken: KLIKK HER.

Kan jeg endre bestillingen min?

Dessverre kan ikke bestillinger endres etter at de er behandlet. Hvis du ønsker å bestille flere produkter, vennligst legg inn en ny bestilling på nettsiden vår.

Hvor er ordrebekreftelsen min?

Ordrebekreftelsen sendes automatisk til e-postadressen din etter bestilling. Hvis du ikke har mottatt den innen 24 timer, sjekk søppelpostmappen din. Hvis du fortsatt ikke finner den, kontakt oss via KLIKK HER.

Hvordan avbryter jeg bestillingen min?

Hvis du vil avbryte bestillingen din, kontakt oss umiddelbart på info@SunnStil.com. Vi kan kun avbryte bestillinger før de er behandlet. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan du returnere den etter mottak.

Den forventede leveringstiden har gått ut, hvor er bestillingen min?

I de fleste tilfeller blir bestillinger levert innen forventet tid. Hvis bestillingen din er forsinket, kan du spore den via denne lenken: KLIKK HER. Hvis du ikke har mottatt bestillingen din 3 dager etter forventet leveringstid, vennligst kontakt oss.

Jeg mangler noen produkter i bestillingen min, hva gjør jeg?

Siden vi samarbeider med ulike leverandører, kan produkter sendes separat. Hvis noe mangler i bestillingen din, vil de manglende produktene vanligvis ankomme innen 2-3 dager.

Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, kan jeg returnere den?

Ja, du kan returnere varen din innen 14 dager etter mottak. Les mer om vår returpolicy her: BYTTE OG RETUR.

Hvordan returnerer jeg en vare?

For å returnere en vare, sørg for at den er i opprinnelig stand med alle etiketter og merker intakte. Alle returer må inneholde en Track & Trace-kode. Når vi har mottatt varen, vil vi refundere kjøpesummen innen 14 dager.

📌 KLIKK HER for å registrere din retur og KLIKK HER for å lese vår fullstendige returpolicy.

Jeg har mistet ordrebekreftelsen min, hva gjør jeg?

Ordrebekreftelsen sendes automatisk til e-postadressen din. Hvis du har mistet den, sjekk søppelpostmappen din. Hvis du fortsatt ikke finner den, kontakt oss på info@SunnStil.com.

Track and Trace-koden viser ingen informasjon, hvorfor?

Track and Trace-informasjonen blir tilgjengelig når pakken din er sendt og ankommet hos postleverandøren. Det kan være en kort forsinkelse mellom disse stegene.

📩 For ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@SunnStil.com. Vi er her for å hjelpe deg! 😊